Privacyverklaring SmarterStart

1. Wie zijn wij?

SmarterStart is een handelsnaam van Vendeur VOF, gevestigd te Zoetermeer en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96021349.

Voor vragen over deze privacyverklaring kun je contact opnemen via:

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

  • Naam
  • E-mailadres
  • Accountgegevens
  • Betaalgegevens (via externe betaalprovider)
  • Gebruiksgegevens (zoals interactie met de AI en platformgebruik)
  • IP-adres en technische gegevens

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het aanmaken en beheren van je account
  • Het leveren van de dienst
  • Facturatie en betalingen
  • Verbeteren van het platform en AI-functionaliteiten
  • Klantenservice en ondersteuning
  • Wettelijke verplichtingen

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken jouw gegevens op basis van:

  • Uitvoering van de overeenkomst
  • Wettelijke verplichtingen
  • Gerechtvaardigd belang (zoals verbetering van diensten)
  • Toestemming (waar vereist)

5. Delen van gegevens

Wij delen gegevens alleen wanneer noodzakelijk:

  • Met betaalproviders
  • Met hosting- en IT-partijen
  • Wanneer wettelijk verplicht

Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig:

  • Accountgegevens: zolang het account actief is
  • Factuurgegevens: minimaal 7 jaar (wettelijk verplicht)

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen.

8. Cookies

SmarterStart maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.

Een apart cookiebeleid kan van toepassing zijn.

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage te krijgen in je gegevens
  • Gegevens te laten corrigeren
  • Gegevens te laten verwijderen
  • Bezwaar te maken tegen verwerking
  • Gegevens over te dragen


Je kunt hiervoor contact opnemen via info@smarterstart.nl.

10. AI en data

Gegevens die je invoert in de AI kunnen worden gebruikt om de dienst te verbeteren.

Wij proberen deze gegevens zoveel mogelijk te anonimiseren.

Gebruik geen gevoelige of vertrouwelijke informatie in de AI.

11. Wijzigingen

Wij mogen deze privacyverklaring aanpassen.

De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.

12. Klachten

Heb je een klacht? Dan kun je contact opnemen via bovenstaande e-mailadressen.

Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.