Algemene Voorwaarden SmarterStart

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• SmarterStart: handelsnaam van Vendeur VOF.
• Vendeur VOF: de juridische entiteit en contractspartij.
• Gebruiker: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de dienst.
• Account: de persoonlijke toegang tot het platform.
• Dienst: het SaaS-platform inclusief AI-assistent, kennisbank en tools.
• Abonnement: de overeenkomst waarbij gebruiker tegen betaling toegang krijgt.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van SmarterStart.
2. Door registratie gaat gebruiker akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 3 – Account en gebruik

1. Gebruiker is verantwoordelijk voor juiste gegevens en beveiliging van het account.
2. Inloggegevens zijn strikt persoonlijk.
3. SmarterStart mag accounts blokkeren bij misbruik.

Artikel 4 – Dienstverlening

1. SmarterStart levert een online platform met AI-ondersteuning voor ondernemers.
2. De dienst wordt geleverd op basis van een inspanningsverplichting.
3. SmarterStart garandeert geen foutloze of volledige informatie.
4. Onderhoud of storingen kunnen tijdelijke onderbrekingen veroorzaken.

Artikel 5 – AI en informatiegebruik

1. AI-antwoorden zijn indicatief en geen juridisch, fiscaal of financieel advies.
2. Gebruiker blijft zelf verantwoordelijk voor beslissingen.
3. SmarterStart is niet aansprakelijk voor schade door gebruik van AI-output.

Artikel 6 – Abonnement en betaling

1. De dienst wordt aangeboden via abonnementen.
2. Betaling vindt vooraf plaats.
3. Abonnementen worden automatisch verlengd.
4. Bij niet-betaling kan toegang worden opgeschort.

Artikel 7 – Opzegging

1. Opzegging kan maandelijks.
2. Abonnement loopt door tot einde van de betaalperiode.
3. Er vindt geen restitutie plaats.

Artikel 8 – Herroepingsrecht (consumenten)

1. Consumenten hebben recht op 14 dagen bedenktijd.
2. Door direct gebruik van de dienst kan dit recht vervallen.

Artikel 9 – Gebruik en beperkingen

1. Het is verboden om:

• Illegale activiteiten uit te voeren
• De dienst te misbruiken
• Systemen te verstoren

1. SmarterStart mag maatregelen nemen bij overtreding.

Artikel 10 – Fair use

1. SmarterStart mag limieten stellen aan gebruik (zoals AI-verzoeken).
2. Overmatig gebruik kan leiden tot beperking.

Artikel 11 – Intellectueel eigendom

1. Alle rechten behoren toe aan Vendeur VOF.
2. Gebruik is alleen toegestaan binnen de dienst.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

1. Aansprakelijkheid is beperkt tot het betaalde abonnementsgeld.
2. SmarterStart is niet aansprakelijk voor indirecte schade.

Artikel 13 – Privacy

1. Persoonsgegevens worden verwerkt volgens AVG.
2. Zie privacyverklaring voor details.

Artikel 14 – Beschikbaarheid (SLA light)

1. SmarterStart streeft naar hoge beschikbaarheid.
2. Geen garantie op ononderbroken toegang.

Artikel 15 – Beëindiging

1. SmarterStart mag accounts beëindigen bij misbruik.
2. Data kan na beëindiging worden verwijderd.

Artikel 16 – Wijzigingen

1. SmarterStart mag voorwaarden aanpassen.
2. Gebruik na wijziging betekent acceptatie.

Artikel 17 – Handelsnaam

1. SmarterStart is een handelsnaam van Vendeur VOF.
2. Overeenkomsten worden aangegaan met Vendeur VOF.

Artikel 18 – Toepasselijk recht

1. Nederlands recht is van toepassing.
2. Geschillen via Nederlandse rechter.

Bedrijfsgegevens

Vendeur VOF (handelend onder de naam SmarterStart)

KvK-nummer: 96021349

E-mail: info@smarterstart.nl | info@vendeur.nl

Vestigingsadres: 2719KX Zoetermeer